FAQ

Für Ihren ERSTEN Physiotherapie-Termin bitten wir Sie, folgende Dinge mitzubringen:

• Ein kleines und ein großes Handtuch, da Sie während der Behandlung möglicherweise schwitzen werden oder wir Sie abdecken müssen.
• Ärztliche Befunde, falls vorhanden, damit wir uns ein besseres Bild von Ihrem Gesundheitszustand machen können.
• ggf. den Willkommensbogen, den Sie von uns erhalten haben, ausgefüllt und unterschrieben.
• Bitte kommen Sie mindestens 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin, damit wir genügend Zeit haben, Sie zu begrüßen und Ihnen eventuell noch offene Fragen beantworten können. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Patientinnen und Patienten,

wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie zu Ihrem Physiotherapie-Behandlungstermin immer ein kleines und ein großes Handtuch mit bringen sollten.

Das kleine Handtuch dient dazu, sich nach dem Training oder der Therapie abzuwischen, während das große Handtuch auf der Behandlungsliege verwendet wird, um eine saubere und hygienische Unterlage zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Handtücher zur Verfügung stellen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Behandlungstermin zu begrüßen.

Herzliche Grüße,

Ihr Physiotherapie-Team

Osteopathie:
Für den ersten Termin bei einem Osteopathen ist in der Regel eine Stunde geplant, um eine gründliche Anamnese und Befunderhebung durchzuführen sowie eine erste Behandlung durchzuführen und die Dokumentation zu erstellen. Auf Basis dieser Informationen wird der Osteopath dann entscheiden, ob eine Behandlungsdauer von 30 bis 60 Minuten und in welchem Intervall sinnvoll ist. Die Entscheidung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Art und Schwere der Beschwerden sowie dem individuellen Behandlungsbedarf des Patienten. So ist auch hier das An- und Ausziehen des Patienten, die Besprechung weiterer Therapieempfehlungen und die Dokumentation des Therapeuten mit inbegriffen. 

Für die physiotherapeutischen Maßnahmen orientieren wir uns an den Leistungsbeschreibungen (Vertrag nach § 125 Absatz 1 SGB V) über die Versorgung mit Leistungen der Physiotherapie

Krankengymnastik (KG) & Manuelle Therapie (MT):
Die von der Krankenkasse vorgeschriebene Regelbehandlungszeit für die KG & MT Therapieeinheiten beträgt laut Leistungsbeschreibung des Rahmenvertrags einen Richtwert von 15-25 Minuten. Dies beinhaltet neben der Therapie auch die Zeit für An- und Ausziehen sowie weitere Therapieempfehlungen und die anschließende Behandlungsdokumentation des Therapeuten.

Klassische Massage Therapie (KMT):
Die von der Krankenkasse vorgeschriebene Regelbehandlungszeit für die Massagetherapie beträgt laut Leistungsbeschreibung des Rahmenvertrags einen Richtwert von 15-20 Minuten. Die Behandlungszeit beinhaltet neben der Therapie auch die Zeit für An- und Ausziehen sowie weitere Therapieempfehlungen und die anschließende Behandlungsdokumentation des Therapeuten. 

Manuelle Lymphdrainage (MLD):
Die Anzahl der Therapieeinheiten für die Manuelle Lymphdrainage wird vom Arzt auf der Verordnung festgehalten und vorgeschrieben. Die Dauer der Einheiten kann 30, 45 oder 60 Minuten beinhalten, je nach ärztlich verordnetem Behandlungsbedarf des Patienten. Die Behandlungszeit beinhaltet neben der Therapie auch die Zeit für An- und Ausziehen sowie weitere Therapieempfehlungen und die anschließende Behandlungsdokumentation des Therapeuten. 

neurologische Krankengymnastik (KG-ZNS):
Die Regelbehandlungszeit laut Rahmenvertrag beträgt einen Richtwert von 25-30 Minuten. Die Behandlungszeit beinhaltet neben der Therapie auch die Zeit für An- und Ausziehen sowie weitere Therapieempfehlungen und die anschließende Behandlungsdokumentation des Therapeuten. 

Definition: Regelbehandlungszeit lt. Leistungsbeschreibung (Vertrag nach § 125 Absatz 1 SGB V für Physiotherapie)
Die Zeitangaben beziehen sich auf die Durchführung der Therapiemaßnahme am Patienten. Bei einzelnen Leistungen sind für die Regelbehandlungszeit Richtwerte angegeben. Dabei darf die Mindestdauer nur aus medizinischen Gründen unterschritten werden. Die Vor- und Nachbereitung ist Bestandteil der Behandlung.

Tuina Wellness Massage:
Die Tuina Wellness Massage kann in unterschiedlichen Längen gebucht werden.

Ganzkörper-Massage ca. 90 Min.
(Rücken) Kurz-Massage 20 Min.
(Rücken) Teil-Massage 30 Min.
Teil Massage individuelle Länge nach Wunsch möglich

Aromaöl Massage:
Die Aromaöl Massage ist eine Ganzkörper Massage und dauert ca. 60 Minuten

Fußreflexzonenmassage:
Die Fußreflexzonenmassage beinhaltet ein ca. 20-minütiges Fußbad vor ab und die anschließende 40-minütige Massage.

Honig Zupf Massage:
Die Honig Zupf Massage gibt es in zwei unterschiedlichen Längen – 45 oder 60 Minuten.

Kassenärztliche Rezepte sind nur 28 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Verordnet Ihr Arzt einen dringlichen Behandlungsbedarf, muss die Therapie sogar innerhalb von 14 Tagen begonnen werden.
Entlassmanagement-Rezepte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Ausstellung begonnen werden und sind dann, unabhängig von der Verordnungsmenge, nur 7 Tage gültig.
Zwischen den einzelnen Behandlungen sollte der Zeitraum von 14 Tagen nur in Ausnahmefällen überschritten werden.
Krankenkassenrezepte haben eine allgemeine Gültigkeit von maximal 3 bzw. 6 Monaten (je nach Verordnungsmenge).

Nach Ihrem stationären Krankenhausaufenthalt können im Rahmen des Entlassmanagements, durch das Krankenhaus, physiotherapeutische Behandlungen verschrieben werden. Die Rezepte werden durch einen roten Querbalken mit der Aufschrift „Entlassmanagement“ deutlich gekennzeichnet.

Sie dienen zur unmittelbaren physiotherapeutischen Weiterbehandlung und sollen die Zeit zwischen Entlassung und der Vorstellung bei Ihrem behandelnden Arzt überbrücken.

Für diese Rezepte gelten besondere Fristen:

1. Die Therapie muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Entlassung (Rezeptdatum) beginnen.
2. Die Behandlungen müssen innerhalb von 12 Kalendertagen nach der Entlassung stattfinden. Alle Behandlungseinheiten, die über diesen Behandlungszeitraum hinaus gehen verfallen.
3. Der Versorgungszeitraum, zwischen dem ersten und letzten Termin, ist weiter auf 7 Kalendertage begrenzt.

>> Beispiele Entlassmanagement

Die Blankoverordnung wird vom Arzt auf dem Rezept unter „Heilmittel nach Maßgabe des Kataloges“ als Blankoverordnung ausgewiesen. In der Physiotherapie bietet sie Ihnen als Patienten die Möglichkeit, eine durch den Physiotherapeuten individuell abgestimmte Therapie zu erhalten. Dabei werden die Behandlungen flexibel an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst. Wichtig ist, dass die Therapie spätestens 28 Tage nach Ausstellung der Verordnung beginnt.

Ein besonderer Vorteil der Blankoverordnung ist die Flexibilität innerhalb der Therapie. Sollte sich Ihr Therapiebedarf im Verlauf der Behandlungen ändern, können die Inhalte und Schwerpunkte der Therapie in Absprache mit Ihnen angepasst werden, um einen optimalen Behandlungserfolg zu gewährleisten. Dies kann dazu führen, dass im Laufe der Therapie die vorab geplanten Termine geändert oder storniert werden.

Für die Blankoverordnung fällt eine gesetzlich geregelte Zuzahlung an. Diese setzt sich aus 10 % der Behandlungskosten und einer Pauschale von 10 € pro Verordnung zusammen. Die genaue Summe lässt sich daher erst nach Abschluss der Therapie beziffern.

Die Kosten für die Behandlung werden vollständig von der Berufsgenossenschaft oder der Unfallkasse übernommen, sodass für Sie keine Zuzahlung anfällt. Die Verordnung wird von einem Durchgangsarzt (D-Arzt) ausgestellt. Die erste Behandlung muss spätestens 14 Tage nach Ausstellung der Verordnung oder dem unter „8. Physiotherapie beginnt am“ eingetragenen Datum beginnen, andernfalls verliert die Verordnung ihre Gültigkeit. Zwischen den einzelnen Behandlungsterminen darf eine Pause von maximal 14 Tagen liegen. Bei längeren Unterbrechungen muss eine neue Verordnung angefordert werden, da dies den Therapieerfolg beeinträchtigen könnte. Die maximale Gültigkeit der Verordnungen beträgt 2 Monate ab Ausstellungsdatum oder dem unter „8. Physiotherapie beginnt am“ eingetragenen Datum.

Eine besondere Regelung gilt, wenn eine langfristige Genehmigung der Behandlung erforderlich ist. In solchen Fällen kann der D-Arzt auf der Verordnung unter „9. Langzeitverordnung“ für einen längeren Zeitraum (maximal 6 Monate) verordnen. Dies benötigt eine Kostenzusage durch die jeweilige BG, welche vor Behandlungsbeginn durch den Versicherten gemäß Rahmenvertrag Physiotherapie einzuholen ist.
Die Beantragung bei der BG kann postalisch, per Mail oder über das Serviceportal der gesetzlichen Unfallversicherungen (https://serviceportal-uv.dguv.de/) eingeholt werden.

Gesetzlich Versicherte haben einmalig pro Rezept eine gesetzliche Zuzahlung zu leisten. Diese setzt sich aus einer 10€ Pauschale und 10% des Rezeptwertes zusammen und ist möglichst im laufe der Therapie vor Ort per Bar oder EC Zahlung zu begleichen. 

Wenn Sie von Ihrer Krankenkasse eine Zuzahlungsbefreiung erhalten haben, legen Sie uns bitte den entsprechenden Befreiungsausweis oder das Schreiben Ihrer Kasse bei Ihrem ersten Termin vor. So können wir Ihre Verordnung korrekt abrechnen und Ihnen unnötige Kosten ersparen.

Unsere Privatpreise orientieren sich an den Abrechnungssätzen der gesetzlichen Krankenkassen. Wir berechnen für die Therapie den 1,3 – 1,4-fachen Faktor aktuell gültigen Sätze der gesetzlichen Krankenkassen. 
Diese können Sie hier online einsehen.

Wenn Sie einen Behandlungstermin in unserer Praxis haben, empfehlen wir Ihnen, bequeme oder sogar Sportkleidung zu tragen, da es in einigen Fällen möglich sein kann, an Geräten zu trainieren. Durch das Tragen von geeigneter Kleidung sind Sie in der Lage, Ihre Bewegungen frei auszuführen und von unseren Therapeuten effektiver behandelt zu werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich während der Therapiesitzung wohl und entspannt fühlen, daher raten wir Ihnen, bequeme Kleidung und Schuhe zu tragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Art der empfohlenen Kleidung auch von Ihrem spezifischen Behandlungsplan abhängen kann.

Terminabsagen sollten so früh wie möglich und per Telefon (02594 / 948585) oder e-Mail (info@gesundheitshaus-hammer.de) bei uns im Haus erfolgen.
Wir möchten Sie bitten, die Termine bis spätestens 4 Stunden  vorher, oder morgens vor 7:00 Uhr auf unserem Anrufbeantworter oder per Mail abzusagen.
Bei unentschuldigtem Fernbleiben oder nicht fristgerechten Absagen kommt es für Sie zu einer Ausfallgebühr in Höhe der Behandlungskosten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nicht wahrgenommene Termine aus  rechtlichen Gründen nicht mit der Krankenkasse abgerechnet werden dürfen. 

>>> Für Absagen über unser Kontaktformular HIER KLICKEN.

Ja, in unserem Gesundheitshaus ist es möglich ohne Rezepte physiotherapeutisch behandelt zu werden. Hierfür haben einige unserer Physiotherapeuten die Zusatzqualifikation des sektoralen Heilpraktikers, die es uns ermöglicht auch ohne ärztliche Verordnung physiotherapeutisch zu behandeln. 

In diesem Fall handelt es sich um eine Privatleistung.
Unsere Privatpreise orientieren sich an den Abrechnungssätzen der gesetzlichen Krankenkassen. Wir berechnen für die Therapie den 1,3 – 1,4-fachen Faktor aktuell gültigen Sätze der gesetzlichen Krankenkassen. Diese können Sie hier online einsehen.
Für die Klärung der Kostenübernahme wenden Sie sich vorab an Ihre Krankenkasse.
Gerne erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag.

Zu Beginn Ihres ersten Behandlungstermins führen unsere Osteopathen mit Ihnen ein ausführliches Anamnesegespräch, anschließend folgt eine körperliche Untersuchung und einige Tests. Unsere Osteopathen suchen von Kopf bis Fuß nach möglichen beschwerdeverursachenden Strukturen. Danach erfolgt die Behandlung, sowie ggf. weitere therapieergänzende Maßnahmen und Empfehlungen.

Für die nachfolgende osteopathischen oder chiropraktischen Behandlungen geben unsere Osteopathen dem Körper Zeit, auf die gesetzten Reize zu reagieren bzw. seine Selbstheilungskräfte zu aktivieren. Daher kann der Zeitraum zwischen zwei Behandlungsterminen variieren. Jede neue Behandlungseinheit wird individuell auf die Symptome des Patienten abgestimmt.

Bitte bringen Sie zur ersten Behandlungseinheit, falls vorhanden, aktuelle ärztliche Befunde und Laborergebnisse mit.

>>> Für weitere Informationen über die Osteopathie HIER KLICKEN.

Osteopathie ist eine Privatleistung.
Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlicher Behandlungsdauer, sowie nach ggf. weiter benötigten Therapiemaßnahmen.

Immer mehr Krankenkassen übernehmen anteilig die Behandlungskosten. Das Bundesamt für soziale Sicherung verlangt eine ärztliche Verordnung um mit den Krankenkassen abrechnen zu können. Hier ist ein Privatrezept oder eine Überweisung zur Osteopathie z.B. vom Hausarzt, Orthopäden oder Zahnarzt oder anderen Fachärzten nötig.

Wir empfehlen, dass Sie sich im Voraus bei Ihrer Krankenkasse erkundigen, wieviel erstattet wird und welche Voraussetzungen für die Erstattung erfüllt sein müssen.

Benötigen Sie eine Heilpraktikerrechnung nach Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker?
Dann teilen Sie uns dies vor Terminvergabe mit.  

>>> Für weitere Informationen über die Osteopathie HIER KLICKEN.